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お知らせ
2024/10/27 18:14
Q. 注文してから届くまで何日かかりますか？
A. 一般的には、ご注文から３〜５営業日で配送いたします。
Q. 特にこだわりはないのですが、全部おまかせで作ってもらうこともできますか？
A. はい、もちろんです！特に細かいご要望がなければ、オーダーフォームに「おまかせ」とご入力ください。
アーティストが責任を持って可愛くお作りいたします！
Q. ネットオーダーした場合でも、店頭で受け取ることは可能ですか？
A. はい、可能です。ご購入時、住所をご入力後に【店舗受け取り】を選択してください。
『近くに住んでるけど、オンライン限定商品が欲しい！』と、ネットオーダーして店頭で受け取る方もいらっしゃいます。
Q. プレゼントしたいのですが、相手先に贈ってもらうことは可能でしょうか？
A. もちろん、可能です。ご配送先の住所欄に、お相手の方の住所をご入力ください。
プレゼント配送をご希望の場合は、送り主はお客様のお名前をご記入いたいます。
Q. プレゼントとして贈る場合、ラッピングはできますか？
A. リボンラッピングを承っております。
商品注文画面で、お好きな色のリボンカラーを選択してください。
商品注文画面で、お好きな色のリボンカラーを選択してください。
Q. 複数本オーダーしたいのですが可能でしょうか？
A. 複数のオーダーも可能です。
本数制限も特にありませんので、ぜひたくさんの可愛い推しリウムを作ってください。
Q. 注文後のキャンセルや返品は可能ですか？
A. ひとつひとつオーダーメイドでお作りしている商品なので、ご注文後の返品・交換はできかねます。
万が一、間違ってオーダーしてしまった場合は、24時間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
〈ごあんない〉
よくあるご質問に記載がない内容などは、お気軽にチャットまたはお問い合わせフォームからご質問ください。
